日本航空(JAL)顧客情報流出を発表!
日本航空(JAL)は24日に顧客情報が外部に漏洩した可能性があると発表した。
19日午前11時30分頃、約2800万人の個人情報を管理しているシステムに不正アクセスが集中し、システムの応答が悪化する状態になったという。
その後、対策を講じて同日午後11時半頃にアクセス集中はいったん解消したものの、22日午前11時頃に再び発生し、調査で普段使われていないPCからアクセスが行われていることを確認したという。
漏洩した可能性があるのは約11万件で、そのデータが圧縮されていた場合、最大約75万件に上る恐れがあるとしている。
漏洩した可能性のある情報は顧客の氏名、住所、電話番号、誕生日、勤務先、メールアドレスなど。現時点ではパスワードやクレジットカード番号の漏洩は現在確認されていないが、JALマイレージバンク登録者はパスワードの変更等の情報漏洩対策をしたほうがよさそうだ。
同社では外部のセキュリティ専門機関の協力を得て、流出した情報内容の特定や原因などの詳しい調査を進めている。
この問題に関する日航(JAL)専用相談窓口(0120-25-9750)
平日: AM8時~PM9時まで
土日祝日:AM9時~PM5時半まで
19日午前11時30分頃、約2800万人の個人情報を管理しているシステムに不正アクセスが集中し、システムの応答が悪化する状態になったという。
その後、対策を講じて同日午後11時半頃にアクセス集中はいったん解消したものの、22日午前11時頃に再び発生し、調査で普段使われていないPCからアクセスが行われていることを確認したという。
漏洩した可能性があるのは約11万件で、そのデータが圧縮されていた場合、最大約75万件に上る恐れがあるとしている。
漏洩した可能性のある情報は顧客の氏名、住所、電話番号、誕生日、勤務先、メールアドレスなど。現時点ではパスワードやクレジットカード番号の漏洩は現在確認されていないが、JALマイレージバンク登録者はパスワードの変更等の情報漏洩対策をしたほうがよさそうだ。
同社では外部のセキュリティ専門機関の協力を得て、流出した情報内容の特定や原因などの詳しい調査を進めている。
この問題に関する日航(JAL)専用相談窓口(0120-25-9750)
平日: AM8時~PM9時まで
土日祝日:AM9時~PM5時半まで
コメント 0